Politique d'expédition

Chez PilatGo, nous proposons l'expédition uniquement aux clients situés en France. Nos frais de livraison sont gratuits.

Délai de traitement

Nous nous efforçons de traiter et d'expédier les commandes dans un délai d'un jour ouvrable. En période de pointe ou de forte demande, le délai de traitement peut être plus long. Nous vous informerons par e-mail en cas de retard dans votre commande.

Tarifs d'expédition

Nous proposons une livraison gratuite, vous n'avez donc pas à vous soucier de frais supplémentaires.

Les délais de livraison

Les délais de livraison dépendent de la destination et du mode d'expédition que vous avez choisi.
Nous nous efforçons de livrer votre produit à votre porte dans un délai de 4 à 19 jours ouvrables. Cela dépend de la demande pour le produit.
Délai de traitement : 1 à 2 jours (du lundi au samedi)
Délai d'acheminement : 3-17 jours (lundi-samedi)
Délai de livraison : 4-19 jours (lundi-samedi)

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être influencés par des facteurs sur lesquels nous n'avons aucun contrôle, tels que les conditions météorologiques ou les interruptions de transport. Nous ferons de notre mieux pour vous informer de tout problème susceptible d'affecter la livraison de votre commande.

Suivi de la commande

Dès que votre commande a été expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Ce numéro vous permet de suivre votre commande en ligne et de vous informer sur le statut actuel de la livraison.

Restrictions d'expédition

En raison de restrictions logistiques ou réglementaires, nous ne proposons actuellement pas d'expédition vers certains pays ou régions. Nous vous informerons pendant le processus de commande si nous ne pouvons pas livrer à votre emplacement.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à contact.pilatego@gmail.com